Log In

Conditions d’utilisation de NivaConnex

Date d’entrée en vigueur : 3 décembre 2024

Bienvenue à NivaConnex !

En accédant ou en utilisant la plateforme, les services et les outils de NivaConnex ( » Services « ), vous
acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service ( » Conditions « ). Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez vous abstenir d’utiliser les services.

  1. Acceptation des conditions

    2. Les présentes Conditions constituent un accord juridique entre vous ( » Utilisateur « ,  » vous  » ou  » votre « ) et NivaConnex ( » nous « ,  » notre  » ou  » nos « ). En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité.

  2. Aperçu des services

    3. NivaConnex propose une plateforme complète de marketing et de gestion de la relation client conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer leur engagement et à optimiser leurs performances. Les fonctionnalités peuvent inclure (mais ne sont pas limitées à) :

    1. Outils de marketing
    2. Capacités CRM
    3. Outils d’analyse et de reporting
    4. Services d’automatisation

    Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre toute partie des services à notre seule discrétion et sans préavis.

  3. Éligibilité

    4. Pour utiliser NivaConnex, vous devez :

    1. Être âgé d’au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction.
    2. Avoir le pouvoir de vous engager ou d’engager votre organisation à respecter les présentes conditions.
    3. Veiller à ce que votre utilisation des services soit conforme aux lois et réglementations applicables.

  4. Comptes d’utilisateurs
    1. Création de compte :

      2. Vous devez créer un compte pour accéder aux services et les utiliser. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription.

    2. Sécurité du compte :

      3. Vous êtes responsable de la confidentialité des informations d’identification de votre compte et de toutes les activités effectuées par l’intermédiaire de votre compte. Informez-nous immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé.

    3. Résiliation du compte :

      4. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes conditions ou si vous vous livrez à des activités non autorisées ou illégales.

  5. Responsabilités de l’utilisateur

    6. En utilisant les services, vous acceptez de :

    1. N’utilisez la plate-forme qu’à des fins légales et dans le respect des présentes conditions.
    2. Évitez de transmettre des contenus nuisibles, illégaux ou illicites.
    3. Ne pas tenter d’accéder ou d’interférer avec toute partie de la plate-forme que vous n’êtes pas autorisé à utiliser.
    4. Veiller à ce que vos données et votre contenu ne violent pas les droits de propriété intellectuelle ou la vie privée d’autrui.

  6. Droits et paiements
    1. Abonnements :

      2. Certaines fonctionnalités ou certains services peuvent nécessiter un abonnement ou des frais supplémentaires. Les modalités de paiement, y compris les cycles de facturation et la tarification, vous seront communiquées au cours de la procédure d’inscription.

    2. Modes de paiement :

      3. Vous devez fournir des informations de paiement valides. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

    3. Politique de remboursement :

      4. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf indication contraire dans un accord spécifique.

  7. Propriété intellectuelle

    8. L’ensemble du contenu, des marques, des logos et des documents disponibles sur la plate-forme sont la propriété exclusive de NivaConnex ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de nos documents sans autorisation écrite préalable.

  8. Confidentialité

    9. Vous acceptez de maintenir la confidentialité des informations propriétaires ou sensibles auxquelles vous pouvez accéder par l’intermédiaire de NivaConnex. Vous n’êtes pas autorisé à divulguer ou à utiliser ces informations à des fins autres que l’utilisation des services.

  9. Vie privée

    10. Notre utilisation de vos données est régie par notre politique de confidentialité. En utilisant la plateforme, vous acceptez les conditions énoncées dans notre politique de confidentialité.

  10. Exclusion de garantie

    11. NivaConnex est fourni « en l’état » et « tel que disponible » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu et sans erreur des services ni l’exactitude des informations fournies.

  11. Limitation de la responsabilité

    12. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, NivaConnex et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation des Services, même si elles ont été informées de la possibilité de tels dommages.

  12. Indemnisation

    13. Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité NivaConnex et ses affiliés en cas de réclamations, de dommages, de responsabilités ou de dépenses résultant de votre utilisation de la plate-forme, de la violation des présentes conditions ou de la violation des droits de tiers.

  13. Cessation d’activité

    14. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux services à notre seule discrétion, avec ou sans préavis, si vous enfreignez les présentes conditions ou pour toute autre raison.

  14. Droit applicable

    15. Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la province du Manitoba, Canada. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation des services sera résolu exclusivement devant les tribunaux de la province du Manitoba, au Canada.

  15. Modifications des conditions

    16. Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Si des modifications sont apportées, nous vous en informerons par l’intermédiaire de la plateforme ou par courrier électronique. En continuant à utiliser les services après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les conditions révisées.

  16. Contactez nous

    17. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter :

    Courriel : [email protected]

En utilisant NivaConnex, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions de service.